電子チケット購入中にエラーが発生してしまった – ニフティ温泉 | ヘルプセンター

クレジットカード情報を入力する前までに発生したエラーですと購入にはなっておりませんので、再度、購入をお試しください。

クレジットカード情報を入力完了した後は決済が完了している可能性がありますので、

下記よりニフティ温泉に問い合わせおねがします。

「クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア 2.0）」に関するエラーについて

ニフティ温泉電子チケットでは2025年3月10日（月）より、お客様により安全に電子チケットをご購入いただけるよう「クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア 2.0）」導入しております。

そのため以下のケースで、エラーが発生することがございます。

■「クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア 2.0）」とは

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。
第三者によるクレジットカードの不正使用を防止するセキュリティ機能で、ワンタイムパスワードやデバイスでの認証などにより安全に本人認証が行うことができます。

「本人認証サービス（3Dセキュア）」対応カードの場合

①「本人認証サービス」に利用登録がお済でない場合は、利用登録をお願いします。

※「お使いのクレジットカード名＋ 3Dセキュア」などのキーワードで検索していただくと、対応状況を確認できます。

▼ 3Dセキュア 2.0に対応しているクレジットカードの例
三井住友VISAカード
ライフカード
イオンカード
楽天カード
OMCカード
NICOSカード
JAL・Mastercardカード
セゾンカード
UCカード
エポスカードなど

②クレジットカード情報を再度ご入力いただくことで、エラーが解消される場合がございます。

　１．クレジットカード入力画面「支払い情報をに入力してください」にて「変更」ボタンをタップ
　２．番号を入力しなおし「確認」ボタンをタップ
　３．「支払う」ボタンをタップし、お支払いに進んでください

※「本人認証サービス（3Dセキュア）」対応のクレジットカードでも、ご利用状況やカード発行会社の判断によっては決済できないことがあります。

「本人認証サービス（3Dセキュア）」非対応カードの場合

「本人認証サービス（3Dセキュア）」非対応のクレジットカードはご利用になれない場合がございます。

別の「本人認証サービス（3Dセキュア）」対応のクレジットカードや、PayPay決済の利用が可能な場合はそちらをご検討ください。

本人認証に関するご不明な点は、カード裏面に表示されている各カード発行会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。