マイページの「購入した電子チケット一覧」に購入済みの電子チケットが表示されない場合、以下のケースが考えられます。
■「利用済」「その他」のタブに表示されている
各タブをご確認ください。
■ご購入時のアカウントとは異なるアカウント（メールアドレス）でログインしている
どのアカウント（メールアドレス）でご購入されたかわからない場合は、ご購入に送信している「購入完了メール」をご確認ください。
【ニフティ温泉】チケット購入が完了しました｜施設名
という件名のメールをお送りしております。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定もあわせてご確認ください。
それでも確認できない場合、購入が完了していない可能性がございます。
ご利用いただいた決済方法の決済履歴をご確認ください。
■ソーシャルログインを使用している
LINEログイン、Googleログイン、Facebookログイン、Appleログインなど、
メールアドレス以外でログイン・ご購入いただいている可能性がございます。
ご購入時のログイン方法をお試しください。
■スマートフォンのブラウザのキャッシュとクッキーが影響している
スマートフォンのブラウザのキャッシュとクッキーが影響してチケットを表示できない場合がございます。
お使いのスマートフォンのブラウザのキャッシュとクッキーを削除後、ログインからもう一度お試しください。
キャッシュとクッキーの削除方法は下記をご参照ください。
お急ぎの場合はこちらもご参照ください
（施設で必要情報をお伝えいただくことで、チケットの検索・ご入館が可能な場合がございます。）